10.000 шекелей за помятую страницу в паспорте: семью не пустили на рейс в Бен-Гурионе

Супруги из Кирьят-Аты обратились в суд по мелким искам в Крайот с требованием к авиакомпании Israir выплатить компенсацию в размере 10.000 шекелей за испорченный отпуск, начавшийся с напрасных придирок в аэропорту Бен-Гурион. Подробности стали известны 17 февраля из публикации сайта местных новостей mynet.

Супруги купили билеты на рейс в Батуми в январе 2023 года. Они прибыли в аэропорт Бен-Гурион за 4 часа до рейса и на стойке регистрации протянули работнице свои паспорта. В иске пара отмечает: «В одном паспорте была немного помята одна страница. Я попросил служащую быть осторожнее с этим паспортом. При этом отмечу, что за два дня до этого мы с теми же паспортами беспрепятственно летали в Афины. Но эта служащая заявила, что с таким дефектом паспорта нужно разрешение начальника, и отправила нас в другой конец стойки».

По словам супругов, начальник проверил паспорт и сказал, что все с ним в порядке. Пассажиры вернулись в очередь, получили билеты на посадку, прошли контрольные пункты. Но вдруг их нагнала служащая со стойки регистрации и заявила, что не пропустит их на борт, хотя до этого офицер безопасности проверил паспорт и тоже сказал, что не видит никакой проблемы.

Служащая же, по словам супругов, «хотела сделать назло» и стала требовать, чтобы они срочно оформили новый паспорт. Даже другие пассажиры в очереди стали возмущаться: «У него есть билеты на самолет, он прошел все проверки, дайте ему пройти на борт!» Однако служащая настаивала на своем, требуя, чтобы был сделан новый документ.

К месту спора пришла еще одна начальница, которая пообещала, что самолет подождет, пока они вернутся с новым паспортом. Еще одна служащая сопроводила их к пункту оформления загранпаспортов. «Там представитель МВД потребовала 1173