Запись на прививку от коронавируса: до больничных касс невозможно дозвониться
Больничные кассы «Маккаби» и «Клалит», открывшие запись на прививки от коронавируса, столкнулись с ажиотажем. Многие их клиенты 18 декабря жалуются на долгое время ожидания при попытке дозвониться в колл-центр.
В «Маккаби» в ответ сообщили, что причина – в шквале звонков от относительно молодого населения. Таких граждан собирались начинать вакцинировать позже, но они все равно звонят в больничную кассу и перегружают телефонный центр.
В «Клалит» отметили, что число телефонных обращений к ним в 2,5 раза превысило количество звонков в обычный день.
В обеих кассах планируют на днях открыть запись на вакцинацию через личный кабинет на сайте и мобильное приложение.
«Детали», Д.Г. Фото: Моти Мильрод.
Читать на detaly.co.il