Об этом же в других СМИ
delovoe.tv / 4 года назад
ВТБ получил международный сертификат работы с обращениями клиентов
В 2021 году ВТБ подтвердил соответствие международному стандарту ISO 10002, который включает в себя правила планирования, разработки, функционирования, и оптимизации процесса работы с обращениями клиентов. На сегодняшний день ВТБ полностью цифровизировал клиентский путь в данном сервисе.
Теперь в онлайн-каналах клиенты могут не только оперативно подать обращение, но и ознакомиться с текстом ответа на него. При этом доля автоматических выплат, когда зачисление средств на счет клиента система производит без участия человека, достигла 50%.
Цифровизация уже позволила на 10% увеличить число клиентов, оценивших сервис на высший балл. «ВТБ приоритетно развивает свои процессы и повышает качество предоставления финансовых услуг.
Читать на afanasy.bizОб этом же в других СМИ
Голикова заявила о возможности получить ковид-сертификаты по ПЦР после 1 февраля newsland.com / 4 года назад
Девять красногорских семей получили жилищные сертификаты runews24.ru / 4 года назад
ВТБ получил международный сертификат работы с обращениями клиентов u24.ru / 4 года назад
Показать ещё
Сайт vsenovosti.life - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.
13.06 / 06:15
люди
общество
семья
психология
психика
Секреты тела — 7 признаков того, что человек постоянно думает о вас
Язык жестов выдает скрытую симпатию: как по мимике и позам понять, что вы по-настоящему дороги человеку.
13.06 / 06:15
санкции
НАТО
Let's Encrypt присоединился к санкциям
Вполне возможно что SSL сертификаты Let's Encrypt, которыми все так привыкли пользоваться за последний десяток лет или около того, больше не будут выдаваться и продлеваться для .RU и .SU доменов. Необходимая клаузула включена в последнюю версию пользовательского соглашения LE-SA v1.7 от 4 июня 2026.
13.06 / 06:12
Неуверенная речь: почему одних людей слушают, а других игнорируют - Журнал "ФОКУС ВНИМАНИЯ"
Эффект невидимки: почему одни люди завладевают вниманием с первых секунд, а других перебивают или просто не слышат, даже если они говорят дельные вещи?
13.06 / 06:01
пенсия
наука
общество
выплаты
инвалидность
Прибавки к пенсии: почему могут отменить
Часть украинских пенсионеров рискует потерять отдельные надбавки к пенсии, если не будет сообщать Пенсионному фонду об изменениях в своей жизни. Речь идет об обновлении данных по месту жительства, социальному статусу и подтверждению оснований для получения дополнительных выплат.
13.06 / 05:25
общество
автомобили
интересное
honda
SEAT Marbella Playa: как испанцы изобрели кроссовер до того, как это стало мейнстримом
Задолго до того, как каждый второй автомобиль на дороге стал похож на высокую коробку с пластиковым обвесом, SEAT уже экспериментировал с форматами. В 1991 году на автосалоне во Франкфурте испанцы показали Marbella Playa — устройство, которое должно было быть оптимальным для пляжных вечеринок, но осталось лишь интересным артефактом эпохи.
13.06 / 05:20
дети
общество
самит
психология
психика
Люди с выдающимися родителями совершенно не боятся 11 вещей
Уверенность в себе, эмоциональная зрелость и готовность к переменам закладываются в детстве благодаря поддержке близких.
13.06 / 05:17
экономика
SpaceX
история
общество
инвестор
SpaceX провела крупнейшее IPO в истории и получила оценку в $1,77 трлн
В рамках сделки цена одной акции была установлена на уровне $135, а общий объем размещения составил 555,5 млн бумаг. В результате компания смогла привлечь около $75 млрд, а с учетом опционов сумма может вырасти до $86 млрд.
13.06 / 04:39
технологии
ученые
искусственный интеллект
творчество
google
Делает ли ИИ студентов глупее – опасения экспертов растут
Чрезмерная зависимость от инструментов искусственного интеллекта для выполнения учебных задач подрывает развитие критического мышления.
13.06 / 04:39
люди
спорт
самит
Здоровье и красота
похудение
Что нужно делать каждое утро, чтобы быстро сбросить вес
Если хотите худеть быстрее и без мучений, стоит правильно проводить утренние часы, говорит известный тренер.
13.06 / 04:05
Apple
политика
Apple намерена удалять из App Store некачественные и невостребованные приложения
Apple предупреждает разработчиков, что не все их приложения смогут остаться в App Store. Компания планирует удалять невостребованные приложения из категорий, в которых и так много проектов, если их не обновят, не улучшат, если они не начнут привлекать пользователей. Кроме того, из App Store могут пропасть приложения, которые компания считает некачественными.
