Впредь можно будет занять место в очереди на оформление паспорта или eID-карты через мобильное приложение

PMLP) продолжает оформлять паспорта и удостоверение личность или eID-карты в порядке очереди. Для усовершенствования обслуживания клиентов с августа была введена возможность удобно и быстро подать заявку на получение номера в очереди с помощью мобильного приложения Qticket, сообщили в PMLP.Это решение позволит клиентам PMLP дистанционно занять место в очереди и отследить, каким может быть примерное время ожидания до получения заявленной услуги.

Заявку можно подать, находясь дома или приближаясь к выбранному отделению PMLP."Возможность удаленного получения электронного порядкового номера позволяет клиентам сэкономить время и не стоять в очереди в течение длительного времени. Так как следующей весной возможны большие очереди, мы предлагаем клиентам не откладывать замену документов и использовать Qticket, чтобы удобно получить услугу уже сейчас", — подчеркнула глава PMLP Майра Розе.Для получения электронного порядкого номера необходимо установить приложение Qticket на телефон, выбрать поставщика услуг (PMLP) и отделение, которое клиент хочет посетить.

Необходимо выбрать услугу "Встать в очередь удаленно сегодня" (ATTĀLINĀTI IESTĀTIES RINDĀ ŠODIEN).В мобильном приложении можно подать заявку как на оформление документов, удостоверяющих личность, так и на их получение. Как подчеркнули в PMLP, встать в очередь дистанционно можно только в определенный день и сделать это можно через 30 минут после начала работы отделения.Родителям детей следует учитывать, что в настоящее время функционал приложения не предусматривает выдачу нескольких электронных порядковых номеров с одного телефона, но по прибытии в отделение будут обслуживаться и родители, и дети.