Veolia сама пересчитает ташкентцам плату за некачественное отопление

сообщила пресс-служба предприятия.«Если вы столкнулись с перебоями в теплоснабжении по причине несоблюдения температурного графика тепловырабатывающими и теплоснабжающими предприятиями, то перерасчёт будет произведён специалистами Veolia Energy Tashkent самостоятельно», — говорится в сообщении.По данным компании, потребителям не нужно вызывать инспектора и составлять акт об отсутствии или поставки тепловой энергии ненадлежащего качества.Акт будет составлен районным управлением теплосбыта Veolia на основании данных диспетчерских. В распоряжении компании есть информация, когда показатели тепловой энергии перестали соответствовать нормам.Перерасчёт будет осуществлён за весь период поставки теплоносителя ненадлежащего качества.«Просим принять во внимание, что если Veolia Energy Tashkent обеспечила транспортировку теплоносителя надлежащего качества до цоколя дома, а проблемы с отоплением или ГВС связаны с внутридомовой инфраструктурой, то перерасчёт произведён не будет», — отмечается в заявлении.

Ранее компания подробно рассказывала о таких ситуациях.Потребители могут ознакомиться с актом по перерасчёту в районных управлениях теплосбыта. Перерасчёт можно будет увидеть в персональном кабинете после окончания работ по настройке биллинговой системы.По данным Veolia, в соответствии с «Правилами оказания услуг теплоснабжения в многоквартирных жилых домах», перерасчёт за отопление в случае некачественного и несвоевременного предоставления услуги теплоснабжения населению производится в следующих случаях:В вышеперечисленных случаях производится перерасчёт в соответствии с пунктами 131, 132 правил.