В Сысольской ЦРБ внедряют "бережливые технологии"
Во взрослой поликлинике Сысольской ЦРБ началось внедрение "бережливых технологий", сообщается на сайте "Сёла Коми".
Этот проект реализован пока частично: в него вступила детская консультация в полном объёме, а во взрослой поликлинике все ещё предстоит претворить в жизнь.
В этом году будет запущен полноценный Колл-центр, вся запись к врачам будет переведена на дистанционные способы: по телефону, через госуслуги, через терминал. С пациентами останется работать один регистратор.
Сотрудники ЦРБ максимально переформатируют работу так, чтобы пациент как можно меньше тратил времени на посещение поликлиники, чтобы он мог записаться по телефону, подойти сразу на приём. минуя регистратуру, получить медицинскую услугу и уйти домой, чтобы не пришлось
Читать на komiinform.ru