
В службу «112» поступает до 1500 ложных вызовов в неделю: иногда люди спрашивают, как проехать к магазину или бросают трубку
В Саратовской области за неделю поступает до 1500 ложных вызовов в службу «112». О работе телефонных операторов на сегодняшней пресс-конференции рассказал начальник управления обеспечения безопасности жизнедеятельности правительства региона Юрий Юрин.
«В неделю на телефон „112“ поступает от 7000 до 10000 обращений. Из них 3000 передается в службу „03“, значительная часть — в полицию. Однако до 1500 звонков являются ложными, а также вызовами, когда гражданин ничего не говорит и вешает трубку. Иногда звонят душевнобольные, но операторы продолжают с ними разговор, пока на другом конце не положат трубку. Служба „112“ не является консультационной. Кто-то пытается узнать, как проехать к заправке или магазину. Это отнимает у операторов время,
Читать на nversia.ru