В России работу системы «112» будет регулировать ГОСТ
С 1 февраля 2022 года в России начнет действовать новый стандарт ГОСТ, который впервые будет определять работу системы «112». Об этом 27 сентября сообщили в пресс-службе Всероссийского научно-исследовательского института по проблемам гражданской обороны и чрезвычайных ситуаций МЧС РФ (ВНИИ ГОЧС).
Документ определяет порядок приема и обработки вызовов экстренных оперативных служб. Стандарт будет рекомендовать определенное количество сотрудников системы, а также их профессиональный уровень. В одном из положений стандарта прописано среднее время обработки звонка — 75 секунд. В случае, если связь по каким-то причинам оборвется, оператор должен перезвонить в течение 10 секунд и ждать ответа абонента не менее минуты. Информацию о происшествии
Читать на iz.ru



