В поликлиниках Пскова появится многоканальная связь
В комитете по здравоохранению Псковской области прокомментировали многочисленные жалобы псковичей на невозможность дозвониться до поликлиник и вызвать на дом врача. В регионе проводится работа по оснащению колл-центров медицинских учреждений IP-телефонией. Об этом сообщила Марина Гаращенко в ответе на очередное обращение псковички на сайте губернатор60.рф.
Ирина Ильиных написала: «Отсутствие многоканальной телефонной линии сводит шансы дозвониться в поликлинику к нулю, порой пытаешься звонить по два-три часа,совершая тысячи телефонных звонков в то время, которое мог бы посвятить заболевшему ребёнку».
Марина Гаращенко пообещала, что ситуация будет исправлена, кроме того, сейчас прорабатывается вопрос оснащения государственных медицинских учреждений многоканальной связью. Когда работы будут закончены, в больницах и поликлиниках смогут принимать входящие вызовы в многоканальном режиме, среднее время ожидания на линии составит не больше двух минут.
Читать на mk-pskov.ru