В Гомеле увеличилось количество обращений об отказе обслуживания в магазине без маски
Об этом на брифинге, посвящённом Дню потребителя, рассказала журналистам заместитель начальника управления торговли и услуг Гомельского горисполкома Светлана БУРАКОВА.
В прошлом году в управление торговли и услуг поступило 389 обращений. Из них 194 – по защите прав потребителей. Гомельчане чаще стали жаловаться на то, что их отказались обслуживать в магазине в связи с отсутствием маски. По-прежнему в «топе» несоответствие ценников на полках и в чеке, непредоставление Книги замечаний и предложений или ответов на них. По словам Светланы Бураковой, гомельчане готовы говорить, что их не устраивает в обслуживании, но субъекты хозяйствования не всегда с пониманием воспринимают критику. Поэтому многие вопросы можно было урегулировать до
Читать на newsgomel.by

