Ульяновцам разъяснили, как вернуть товар без чека

Тег audio не поддерживается вашим браузером. В прокуратуре Железнодорожного района Ульяновска продолжают отвечать на вопросы жителей региона.

В ведомстве ответили, что отношения, возникающие между потребителями и продавцами, регулируются Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Им же установлены права потребителей на приобретение товаров и др.

Согласно ч. 5 ст.

18 данного закона, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. В данном случае придется доказать факт приобретения товара у определенного продавца иным способом.