Тут пришла тётя Вера... И вспомнила о правах

— А как давно ты слышал лозунг «Клиент всегда прав»? – на днях неожиданно поинтересовалась у меня тётя Вера. — А что, разве клиент всегда прав? – дипломатично уточнил я. — Вот! Старый лозунг нынче не в чести, поскольку ты сам должен доказывать, что имеешь на что-то право, — тут же подхватила соседка.

– Сумел доказать – молодец, получил в итоге что-то осязаемое, помимо морального удовлетворения. — Полагаю, что это «ж-ж-ж» неспроста, — с видом знатока, весьма похожего на Винни Пуха, заметил я. – К чему вы клоните? — Рассказала мне знакомая из Клайпеды, что банк, которому она давно доверила свои деньги, вдруг сообщил ей, что, поскольку она не заполнила какую-то там анкету, её счёт блокируется, — рассказала тётя Вера.

– Узнала она об этом, кстати, в минувшую пятницу, ближе к обеду. Накануне трёх выходных дней. Она сама уже пенсионерка, к тому же ухаживает за 90-летней матерью.

— Она успела прислушаться к призывам и отказаться от наличных? – спросил я со знанием дела, поскольку слышал уже о подобных случаях. — В том-то и дело, что она законопослушный гражданин, уверенный в том, что власти плохого не посоветуют. Наличных в доме – кот наплакал, — продолжила собеседница.

– Три дня эти женщины, может, как-то проживут, питаясь святым духом. А если резко потребуются лекарства? — Понимаю, это вы к тому, что банк зарабатывает на нас и при этом не желает вникать в обстоятельства своих клиентов, — согласно покивал я головой. — Не только.

Знакомая рассказала мне, что незадолго до получения этой «чёрной метки» она была в этом банке, общалась с работницей, и вопрос злополучной анкеты почему-то вообще не всплывал. Хотя, если она так важна, должен был бы всплыть, — заметила тётя Вера. — Потому что наверняка она эту анкету должна была