

Турагент не возвращает деньги за билеты — что делать
Израильская семья С. около года назад собиралась полететь в Сан-Франциско около года назад. Ее рейс был отменен. Проверка показала, что турагент получил компенсацию, но не вернул ее клиенту, удерживая ее незаконно.
С. обратились в туристическую фирму "Адиф Тур" в Ход ха-Шароне, и там приобрели три билета на рейсы авиакомпании United Airlines, заплатив около 13 тысяч шекелей. Из-за введения в стране первого карантина, связанного с эпидемией коронавируса, рейс, запланированный на середину апреля, был отменен. Прошел год, но семья до сих пор не получила назад своих денег.
Отец семейства несколько раз выходил на связь с туристическим агентством, чтобы понять, когда и как им вернуть деньги за билеты, но каждый раз слышали только отговорки.
Читать на detaly.co.il
