«Т‑Банк» представил антифрод‑сервис «Ловушка для мошенников»

«Т‑Банк» открыл для всех жителей России доступ к фрод‑рулетке «Ловушка для мошенников». Ранее сервис был доступен ограниченному числу пользователей по предварительным заявкам. Теперь любой желающий может заказать реальный мошеннический звонок через сайт проекта. Цель сервиса — защитить других людей от обмана.

Фрод‑рулетка представляет собой первый в мире экспериментальный сервис, перехватывающий звонки мошенников в режиме реального времени и анонимно перенаправляющий их на пользователей. Миссия проекта заключается в отработке навыков противодействия мошенникам и защите потенциальных жертв от противоправных действий. В основе сервиса лежат собственные антифрод‑технологии «Т‑Банка» и искусственный интеллект.

За 2025 года провели закрытое тестирование. В тестовом этапе приняли участие 2 тысяч человек. Среди них были обычные и специально подготовленные пользователи, включая известных пранкеров, психологов и сотрудников службы безопасности банка. Пользователи рулетки приняли 3 млн звонков и удерживали мошенников на линии 44 тысячи часов.

Закрытое тестирование позволило нейтрализовать год работы одного мошеннического кол‑центра, состоящего из 30 злоумышленников. На совершение звонков мошенники потратили 4 млн рублей. Благодаря активности участников удалось предотвратить хищения на сумму 490 млн рублей. Самый продолжительный звонок по удержанию мошенника составил 120 минут.

Благодаря перехвату звонков фрод‑рулетка позволила выявить на стадии появления 70 мошеннических схем. Обнаруженные схемы были добавлены в антимошенническую платформу «Т‑Защита» для усиления защиты клиентов. В ходе теста зафиксированы ситуации, когда при повторном дозвоне жертве мошенник попадал во фрод‑рулетку.

Сервис работает следующим образом:

«Т‑Банк» вместе