«Строительство не останавливалось». Как сохранить рынок недвижимости во время войны — интервью с девелопером Avalon

Avalon Агрессия России сильно изменила правила игры на рынке недвижимости — застройщики столкнулись с нехваткой строительных материалов и повышением цен на них, а покупатели заняли позицию ожидания.Директор департамента по продажам компании AvalonВ эпоху нестабильности инвестиционно-девелоперская компания Avalon ввела в эксплуатацию во Львове очередные дома в своих жилых комплексах Avalon Zelena St., Avalon Flex и Avalon Holiday, а также оперативно возобновила строительство нескольких других ЖК. Как компания в период войны выполнила обещания перед 810 семьями и выдала ключи от квартир, а также о новых реалиях, с которыми придется столкнуться рынку недвижимости — рассказал Ярослав Возняк, директор департамента по продажам компании Avalon.После вторжения России в Украину застройщики приостановили работы. Какова реакция компании Avalon?В первые дни после начала войны никто не понимал, что происходит сейчас и что нас ждет дальше.

Как и все, мы были вынуждены приостановить работы на всех строительных площадках и офисах компании. Жители домов, расположенных рядом с нашим офисом или строительными площадками, обращались к нам с просьбой выключать подсветку наших объектов из соображений безопасности. Конечно, мы соглашались.Наши клиенты — это наши инвесторы, поэтому в первую очередь нужно было обеспечить бесперебойный процесс коммуникации, при этом не забывать о безопасности сотрудников.

Совместить эти две задачи было очень трудно. Мы настроили контакт-центры на онлайн работу, что позволило сотрудникам работать из любой точки мира. Коммуникация с клиентами очень важна для нас, ведь клиентов беспокоило, что со строительством, как обслуживать договоры с отсрочкой оплаты, когда возобновится работа офисов и т.