Сервис такси: чем лучше связь, тем быстрее водитель

Мы берём смартфон и вызываем такси, через несколько минут оно у подъезда… Выглядит просто и привычно. Но легко ли водителю быстро найти нужный адрес, и какие мобильные услуги для этого необходимы? Об этом рассказывает руководитель отдела маркетинга транспортной компании «Як такси» Руслан Сарбоз.

- В каких городах Таджикистана работает ваша компания и как можно вызвать «Як такси»?

- Главный офис находится в Душанбе, есть филиалы в Пенджикенте, Яване, Вахдате, Бохтаре, совсем скоро откроется ещё один в Истаравшане. В ближайшее время планируем продолжить расширение наших границ и продолжить открытие филиалов. А вызвать наше такси можно по телефону или с помощью мобильного приложения. Оно существует в двух версиях – для клиентов и для самих водителей.

- Чем они различаются и что у них общего?

- Разумеется, у них разный функционал. Водитель получает в приложении заказ, там же работает счётчик, определяющий стоимость поездки. Есть новости компании, важная информация для водителей, чат для общения друг с другом. Меню для клиентов выглядит иначе: можно выбрать класс машины, указать, что требуется большой багажник или кондиционер, настроить любимые адреса. Но в любом случае для приложения требуется надёжный интернет. Именно поэтому мы в самом начале работы выбрали в качестве провайдера МегаФон Таджикистан. У оператора отличное покрытие сети по всей республике, одинаково хорошо работают голосовая связь и мобильный интернет. На самом деле для нашего приложения не обязательна максимальная скорость интернета, но чем она выше, тем быстрее определяется местонахождение ближайшего такси, быстрее обрабатывается заказ. А значит, наши клиенты чувствуют себя комфортнее.

- Почему вам было важно широкое покрытие мобильной сети оператора?

-