Сергунина: Робот-ассистент общегородского контакт-центра Москвы принял более 65 млн звонков
Заммэра Москвы Наталья Сергунина рассказала о роли искусственного интеллекта в работе контакт-центра столицы. По ее словам, робот обработал более 65 миллионов звонков за 7,5 лет.
Голосовой помощник общегородского контакт-центра успел принять более 65 миллионов звонков жителей столицы с момента запуска в марте 2014 года. Соответствующая информация со ссылкой на замглавы города Наталью Сергунину появилась на официальном сайте мэра Москвы.
Как отметила Сергунина, голосовой ассистент представляет собой искусственный интеллект, который постоянно совершенствуется. В данный момент он может определить тему обращения, распознает длинные фразы, может вести с человеком полноценное общение. Робот помогает и жителям Москвы, и сотрудникам колл-центра.
Читать на versia.ruОб этом же в других СМИ
Сергунина: почти 3000 волонтеров поддержали в Москве акцию # МыВместе aif.ru / 4 года назад
Наталья Сергунина подвела первые итоги возобновившейся в Москве акции #МыВместе vm.ru / 4 года назад
Сергунина: в Москве учредили медаль за достижения и вклад в развитие ВДНХ bfm.ru / 4 года назад
Показать ещё
Сайт vsenovosti.life - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.
04.06 / 17:02
банк
Здоровье и красота
лечение
напитки
кулинария
Назван лучший вечерний напиток - уменьшает стресс и защищает от морщин
Эксперты назвали чай, который успокаивает нервы, омолаживает и может стать действенной профилактикой инсульта.
04.06 / 17:02
04.06 / 17:02
04.06 / 17:02
04.06 / 17:02
финансы
Apple
бюджет
человек
ChatGPT теперь можно подключать к банковским счетам - в чем польза
Новая возможность ChatGPT может изменить взаимодействие пользователей с финансовыми сервисами.
04.06 / 17:02
04.06 / 17:02
04.06 / 16:50
самит
интересное
nintendo
Шоу бизнес
Инсайдер: на следующей неделе состоится крупное шоу Nintendo Direct с важными анонсами
Текущая неделя самая богатая на анонсы и показы за весь 2026 год. Суммарно геймеров ожидает около десятка презентаций разного масштаба за несколько дней, но регулярного шоу Nintendo среди них не будет. Впрочем, как сообщил авторитетный инсайдер Nate the Hate, японский гигант не оставит своих поклонников без новинок.
04.06 / 16:29
технологии
происшествия
семья
Microsoft удалила пост о том, что в Windows 11 есть вся необходимая защита
Microsoft незаметно удалила спорный пост в блоге о безопасности Windows 11, в котором утверждалось, что большинству пользователей не нужны сторонние антивирусные программы.9 апреля Microsoft опубликовала в блоге пост, в котором объяснила, что в Windows 11 есть множество встроенных средств защиты данных пользователя. Пост назывался «Лучшее антивирусное программное обеспечение 2026 года: встроенная защита Windows, которая вам нужна». Microsoft рассказала о преимуществах антивирусной программы Microsoft Defender, функциях Microsoft Defender SmartScreen, Smart App Control, встроенных процессах защиты от программ-вымогателей и многом другом. Компания подчеркнула, что пользователям не нужны сторонние решения для обеспечения безопасности, так как у них уже есть «Защитник Windows». В одном из разделов, в частности, говорилось следующее:
04.06 / 16:29
самит
Представлен Qwen3.7-Plus — бесплатный ИИ с поддержкой изображений
Alibaba выпустила Qwen3.7-Plus — мультимодальную модель новой линейки, которая работает не только с текстом, но и с изображениями. В отличие от чисто текстового флагмана Qwen3.7-Max, Plus заточен под задачи, где надо понимать картинки, интерфейсы и экраны. Попробовать модель можно бесплатно в режиме превью в веб-чате на chat.qwen.ai.
