Самая популярная украинская CRM – SalesDrive, но №1 до сих пор Bitrix24. Как переехать с российского софта

В декабре 2022 года в Украине самыми популярными CRM были Bitrix24, Zoho, SalesDrive. Несмотря на войну, украинские решения нарастили количество клиентов, а вот Bitrix24, напротив, потерял 56% пользователей.

В партнерском материале с SalesDrive мы рассказываем, какие CRM сейчас выбирают в Украине и какие интересные предложения есть от украинских продуктов.

Партнерский материал? Как изменился рейтинг CRM в Украине в 2022 году

Год назад на украинском рынке CRM лидировали российские сервисы – в первую очередь Bitrix24, AmoCRM. Самая популярная украинская CRM SalesDrive в 16 раз уступала российскому лидеру Bitrix24.

Популярность систем оценивают в соответствии с количеством брендовых запросов из Украины в Google, источником является Google Ads Keyword Planner.

После начала полномасштабной войны с россией прошел почти год, а украинцы все еще пользуются российскими CRM. Доля рынка украинских CRM выросла в 2,5 раза, но пока этого недостаточно, чтобы опередить российские системы:

Популярность (декабрь 2021) Популярность (декабрь 2022) Украинские CRM 7% 18% российские CRM 74% 53% Другие CRM 19% 29%

В декабре 2022 года в Украине самыми популярными CRM стали Bitrix24, Zoho, SalesDrive и другие. В то же время решениями Bitrix24 стали пользоваться на 56% меньше, а вот количество тех, кто выбирает SalesDrive, увеличилось на 37%.

  CRM Декабрь 2022 Декабрь 2021 Изменение за 2022 год 1 Bitrix24 27 400 62 000 -56% 2 Zoho 11 390 13 150 -13% 3 SalesDrive 5 190 3 800 +37% 4 SalesForce 4 440 8 180 -46% 5 Мой склад 3 290 8 820 -63% 6 AmoCRM 2 810 11 110 -75% 7 Pipedrive 2 270 2 030 +12% 8 Odoo 2 040 2 010 +1% 9 Tallanto 1 920 2 940 -35% 10 Creatio 1 830 1 810 +1% 11 KeepinCRM 1 800 760 +137% 12 LP CRM 1 540 1 050 +47% 13 Onebox 1 210 1 Читать на itc.ua