Русскоязычные клиенты Bitget пожаловались на заморозку средств. Биржа назвала это «дезинформацией»

В течение недели сразу несколько клиентов криптовалютной биржи Bitget сообщили о блокировке их средств. В частности, на проблему обратил внимание Telegram-канал “Менделеевщина”. Суть жалоб ForkLog связался с несколькими пользователями, которые оставили комментарии к посту.

Один из них — Дмитрий — сообщил, что Bitget заблокировала 27 000 USDT на его счету. Уведомление об этом он получил 16 ноября. "Пришло сообщение на почту, что биржа проводила проверку моего аккаунта и возникли вопросы по поводу транзакции $1500 на некий кошелек два месяца назад", — рассказал он в комментарии ForkLog.

Проверив исходящие операции, пользователь вспомнил, что отправлял эту сумму другу на холодный кошелек: "Есть с обратной стороны скриншот, но они перестали отвечать, средства заблокированы, жду разбирательств. Пока что не понимаю в чем причина, если я отправлял средства, а не мне". Дмитрий уточнил, что он и его знакомый являются гражданами Украины и предположил, что ситуация каким-то образом может быть связана с санкциями.

Если проблема не решится, пользователь намерен обратиться в суд, так как "блок на $27 000 — не очень приятно". О том, что биржа может продолжительное время игнорировать запросы о причине блокировки, ForkLog рассказал другой пострадавший, гражданин РФ. Его аккаунт на Bitget оказался заморожен еще 19 июля: тогда биржа заблокировала исходящую транзакцию на сумму 250 USDT, а потом и аккаунт с балансом 2500 USDT.

"Четыре месяца биржа ничего не объясняла. Потом как-то все само собой решилось", — рассказал пользователь.  Третий клиент Bitget, оставивший комментарии под постом, не ответил на запрос ForkLog. Мы дополним материал, если получим информацию от него.