Roster сервера jabber.ru стал read only

Эту новость я пишу со слабо теплящийся надеждой достучаться до админов сервера jabber.ru

В настоящий момент сервер фактически не дает возможности добавлять новые контакты.

Eесли вы пользуетесь этим сервисом или зависите от него в той или иной форме, то имейте это ввиду.

Сценарий 1:

два аккаунта:
[email protected] (любой сервер кроме jabber.ru)
[email protected]

Оба аккаунта добавляют друг друга в контакты на своих клиентах (не важно в каких).
После этого [email protected] находится в ростере [email protected] , но [email protected] НЕ НАХОДИТСЯ в ростере [email protected] (с точки зрения сервера, на клиенте все нормально) со всеми вытекающими последствиями:
невозможно послать сообщение из [email protected] на [email protected], [email protected] не видит онлайн статус [email protected]

Почему я считаю, что проблема с ростером? Я увидел в логах соответсвующую ошибку при попытке послать сообщение из [email protected] на [email protected] плюс дополнительная информация полученная программным путем.

Сценарий 2:

два аккаунта:
[email protected]
[email protected]

Оба аккаунта добавляют друг друга в контакты на своих клиентах (не важно в каких).
После этого оба аккаунта НЕ НАХОДЯТСЯ в ростерах друг у друга на серевере и не видят онлайн статусы друг друга. Сообщения доходят (иногда, в зависимости от настроек клиента), по-видимому из-за того, что сервер пропускает сообщения между своими собственными аккаунтами даже в таком случае.

Раньше такой проблемы не было и старые добавленные контакты функционируют как положено.

Проблема существует только с сервером jabber.ru. Все остальные сервера, которые я проверял, работают нормально в этом отношении.

Конференция [email protected] фактически бесполезна т.к. при попытке сообщить о проблеме выдается сообщение типа "You are not participating" и