
Российские разработчики создали программу для контроля сотрудников на "удаленке"
Технология способна "слышать" в речи ключевые слова и определять параметры голоса. В первую очередь, программа предназначена для работников сервисных центров, сотрудников техподдержки и отделов продаж. Руководителям сложно отследить качество выполнения обязанностей подчиненными в этих сферах .
Программа на основе нейросетей анализирует речь работника и может определить возникший конфликт с клиентом. В таком случае она отправляет уведомление начальнику. Так можно отследить недобросовестных сотрудников, которые пренебрегают рабочими обязанностями или общаются с клиентами в грубой форме, сообщило издание Planet Today.
Проблемы и сложности удаленной работы может решить и установка прослушки. Однако это неприемлемо с этической стороны и
Читать на inforeactor.ru