Россиянам рассказали об обязанностях авиакомпаний при задержке рейса

Авиакомпании должны строго соблюдать ряд правил, действующих при отмене или задержке рейсов. Об этом рассказала стюардесса, известная под ником maniadelcielo в социальной сети Instagram.

Через два часа после задержки рейса пассажирам должны быть предложены прохладительные напитки, а также возможность два раза позвонить по телефону или отправить электронное письмо. Женщинам с детьми до семи лет должны открыть комнату матери. Если рейс был задержан на четыре часа днем и на шесть часов ночью, то пассажирам должны подать горячее питание. В случае задержки рейса более чем на шесть часов ночью или на восемь часов днем пассажиры обеспечиваются местами в отеле с трансфером до аэропорта.

Бортпроводница отметила, что пассажир имеет право отказаться