
Распознать эмоции во время телефонного разговора: стартап Cogito привлек 25 миллионов долларов
Компания создает программное обеспечение, которое анализирует эмоции собеседника во время телефонного разговора, пишет businesswire. Интересно Apple тоже работает над гибким смартфоном: появились детали Раунд был проведен под руководством Goldman Sachs Growth Equity и включает участие новых и существующих инвесторов, включая Salesforce Ventures.
Данная технология может быть полезна прежде всего в сфере телефонного обслуживания. Система будет анализировать темп, тон речи и другие факторы, чтобы предвидеть намерения собеседника.
В результате, операторы смогут узнать о своих ошибках прямо во время разговора с клиентом и исправить их. Пандемия показала, насколько важно наше программное обеспечение для улучшения взаимодействия с клиентами и
. Читать на 24tv.ua

