



При проактивном информировании на Госуслугах предлагают присылать уведомления вместо звонков
При проактивном информировании о мерах поддержки предлагают высылать уведомления в личном кабинете на портале Госуслуг, а не звонить гражданам. Соответствующие изменения подготовил Минтруд.
С июля гражданам доступны уведомления через звонки о мерах поддержки в жизненных ситуациях: рождение ребёнка, установление инвалидности и наступление пенсионного возраста. Но, как сообщается на сайте Минтруда, больше половины пользователей, выбравших проактивное оповещение по телефону, отклоняли звонки.
По этой причине предлагается изменить способ уведомления граждан: им не будут звонить, вместо этого они будут получать уведомления в личном кабинете на сайте Госуслуг.
При этом, если возникнут вопросы, человек сам сможет позвонить в Единый Контакт-центр по
Читать на pnp.ru