Посылка под дверью: Ozon начал тестировать новый формат доставки в Москве

Количество участников и сроки тестирования нового формата доставки Ozon не раскрывает, пишет vc.ru со ссылкой на представителя компании. Собеседник vc.ru перечислил лишь условия, при которых клиенты Ozon смогут попробовать доставку «до двери». В первую очередь, это клиенты, которые делают не менее одного заказа в месяц, их заказы включают товары из четырех-шести категорий, а средний чек — примерно вдвое выше среднего.

Пока услуга доступна только для предоплаченных заказов, в которых нет скоропортящихся продуктов и товаров для здоровья. Общая стоимость не должна превышать две тысячи рублей. Условия для каждого клиента будут индивидуальными: Ozon будет отслеживать поведение пользователей и сможет варьировать ставки, в том числе максимальную стоимость заказа, отметил в разговоре с vc.ru представитель Ozon.

Для доставки в подъезд пользователь должен выбрать на этапе заказа вариант «оставить заказ у двери». Курьер позвонит покупателю, чтобы подтвердить адрес заставки и узнать, как попасть в подъезд и где оставить посылку. На месте курьер должен сделать фото заказа, чтобы подтвердить факт доставки. Пользователь увидит снимок в личном кабинете.

по материалам: forbes.ru