Почему в гостиницах до сих пор есть стационарные телефоны

Стационарные телефоны в отелях сохраняются из соображений безопасности, удобства и маркетинга, несмотря на развитие мобильных технологий.

Несмотря на стремительное развитие цифровых технологий и широкое распространение мобильных приложений, стационарные телефоны продолжают оставаться неотъемлемой частью гостиничных номеров. На первый взгляд это может показаться устаревшим элементом, однако у такого решения есть ряд практических причин — прежде всего связанных с безопасностью.

Об этом пишет Walla.

Сегодня гости отелей могут управлять почти всеми аспектами проживания через смартфон: бронировать номер, проходить чек-ин, открывать дверь с помощью цифрового ключа, заказывать еду в номер, подключать стриминговые сервисы или оформлять услуги прачечной. На этом фоне наличие телефонного аппарата у кровати выглядит анахронизмом. Тем не менее, как отмечает портал Your Mileage May Vary, гостиницы в США и Израиле продолжают сохранять эту практику.

Ключевая причина — безопасность. В экстренной ситуации мобильный телефон не всегда способен точно передать местоположение пользователя, особенно если отключены службы геолокации. Кроме того, постояльцы не всегда знают точный адрес отеля. В отличие от этого, звонок со стационарного телефона автоматически привязывается к конкретному месту, что облегчает работу экстренных служб.

Отдельное внимание уделяется и особенностям телефонных систем. Ранее в гостиницах требовалось набирать дополнительную цифру, например 9, чтобы выйти на внешнюю линию. Это создавало риски при попытке связаться с экстренными службами. В США ситуация изменилась после трагического случая в 2013 году, когда девочка, оказавшаяся в условиях домашнего насилия в одном из отелей Техаса, несколько раз пыталась вызвать помощь,