От самописных скриптов к промышленной платформе: автоматизация международного хостинга на базе VMmanager и BILLmanager

VPS.one — международный хостинг-провайдер, специализирующийся на виртуальных серверах (VPS) на базе KVM с SSD-накопителями и полным root-доступом. Компания работает с клиентами по всему миру, фокусируясь на разработчиках, небольших и средних компаниях, которым нужны предсказуемые ресурсы, прозрачная цена и контроль над инфраструктурой без излишнего «облачно-корпоративного» усложнения.

Инфраструктура VPS.one размещена в Tier III дата-центрах в Европе — Нидерландах, Словакии и Сербии, с возможностью выбора локации при заказе сервера. Компания предлагает более 10 Linux-дистрибутивов, оплату по дням, месяцам или годам, принимает банковские карты, WebMoney и криптовалюту, а также обеспечивает круглосуточную техническую поддержку.

ИТ-функция в VPS.one распределенная, но по сути представляет собой единый продуктово‑технический блок из 10–12 человек, разделенный на несколько ключевых направлений:

Направления

Функции

Инфраструктурная команда

Серверы и сети в дата-центрах, работа виртуализации, резервирование, мониторинг

Команда платформы (DevOps)

Развертывание панелей управления, интеграция биллинга, автоматизация жизненного цикла VPS, CI/CD

Служба поддержки 24/7 (L1/L2)

Работа с клиентами через тикет-систему: настройка ОС, панелей управления, миграции, вопросы по производительности

Продукт и аналитика

Мониторинг метрик (конверсия, нагрузка, выручка), запуск и тестирование новых тарифов и локаций, акционные предложения

Основные задачи ИТ-подразделения:

поддерживать устойчивость и предсказуемую производительность VPS-инфраструктуры;

быстро масштабировать мощности под рост нагрузки;

обеспечивать автоматизацию всех стандартных операций (создание/перенос/удаление VPS, биллинг, документооборот);

давать маркетингу и продажам предсказуемый,