От бюрократии — к искренней помощи: заммэра Анастасия Ракова рассказала, как центры «Мои документы» улучшили жизнь москвичей
В воскресенье, 22 августа, центры госуслуг Москвы отмечают юбилей. В интервью «Вечерней Москве» заммэра по вопросам социального развития Анастасия Ракова рассказала о развитии «Моих документов».
— Анастасия Владимировна, центрам госуслуг исполняется 10 лет. Каких результатов удалось достичь за это время?
— Не будет преувеличением сказать, что процесс получения госуслуг за прошедшее десятилетие полностью преобразился. Мы уже относимся как к данности к тому, что за получением практически любого документа или выписки мы идем в центр госуслуг. Не подстраиваемся под график работы службы, не уточняем время обеденного перерыва, не разыскиваем конкретных чиновников, которые могут решить вопрос. Во всех центрах единый график и стандарт работы, они
Читать на vm.ru


