OpenAI настаивает на том, что ее рекомендации по покупкам не следует воспринимать как рекламу

Пользователи платной версии ChatGPT недавно сообщили, что видели подсказку с надписью «Покупайте товары для дома и продукты. Подключитесь к Target», в которой их просили привязать свою учетную запись ChatGPT к розничному партнеру OpenAI - Target. Многим пользователям это сообщение показалось рекламой.

Но менеджер по продукту ChatGPT Ник Терли возразил, настаивая на том, что «никаких тестов рекламы в реальном времени» не проводилось, и утверждая, что скриншоты, распространяемые в сети, «либо не настоящие, либо не являются рекламой». Его комментарии косвенно указывают на то, что внутренние тесты существуют, хотя он и утверждает, что запрос Target не следует рассматривать как рекламу. Некоторым пользователям сложно согласиться с такой позицией, учитывая то, что они увидели на своих экранах.

Главный исследователь Марк Чен высказался более осторожно, признав, что запрос Target может восприниматься как реклама, и отметив, что с такими запросами нужно обращаться осторожно. По словам Чена, OpenAI уже отключила эту функцию и сейчас работает над повышением точности модели, а также над созданием настроек, которые позволят пользователям уменьшить количество подобных предложений или полностью отключить их.

Более важный вопрос заключается в том, почему OpenAI придирается к тому, что для большинства людей выглядит как тестирование рекламы внутри ChatGPT. Поскольку примерно 95% пользователей ChatGPT пользуются бесплатной версией, OpenAI сталкивается с огромным давлением в плане монетизации без ущерба для тех, кто полагается на этот инструмент. Целевые запросы на покупки были бы очевидным способом получения дохода, но рискованным.

Реклама в диалоговом помощнике сопряжена с совершенно иными рисками, чем реклама в поисковой системе. Многие