Обновление KB5063878 для Windows 11 24H2 приводит к поломке SSD и HDD при некоторых условиях использования накопителя

Обновление KB5063878 для Windows 11 24H2 спровоцировало сбои, из-за которых накопители перестают отображаться, а их данные и соответствующие показатели SMART (Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology) становятся недоступными для операционной системы, следует из отчёта пользователя X @Necoru_cat.

Вероятно, проблема возникает во время интенсивной записи на некоторые твердотельные накопители NVMe, а также на жёсткие диски, когда объём непрерывной записи приближается к 50 ГБ и загрузка контроллера превышает 60%. Это способно привести к «высокой вероятности повреждения файлов при появлении симптомов».

Проблема может быть связана со сбоем в подсистеме кеширования накопителей. Симптомы повторяются после перезагрузки системы, которая временно восстанавливает видимость накопителя, но не устраняет основную неисправность. Сбои возникают постоянно при аналогичных рабочих нагрузках в течение нескольких минут.

Анализ показал, что SSD-накопители на базе контроллеров Phison NAND, особенно модели без DRAM, демонстрируют сбои и при низких объёмах записи. Некоторые HDD корпоративного класса также показывают похожие симптомы при интенсивной записи.

Проблема похожа на ошибку буфера памяти хоста (HMB) WD SN770 — ограничение или отключение HMB также не приводит к улучшению ситуации. Также причиной проблемы может быть утечка памяти в области кеширования Windows с буферизацией ОС.

Пользователь @Necoru_cat опубликовал подробные результаты тестирования 21 накопителя в несколько этапов: 

Good = без ошибок, NG Lv. 1,2 = Нехорошо 1 и 2 уровни.

NG Lv.1 = Диск недоступен (восстанавливается перезагрузкой)

NG Lv. 2 = Диск недоступен (не подлежит восстановлению)

Компания Phison отреагировала на отчёт, который указывает на последствия установки обновлений