Непродовольственные товары надлежащего качества можно обменять или возвратить

Непродовольственные товары надлежащего качества можно обменять или возвратить в течение 14 дней с момента покупки. Об этом рассказали в управлении торговли и услуг Гомельского горисполкома.

Но при условии, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, есть доказательства его приобретения у продавца и товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату. Ряд товаров из перечня можно вернуть, если они упакованы в герметичную вакуумную потребительскую упаковку или если по ней можно установить, что продукция не была в употреблении. Возвращается товар в потребительской упаковке с наличием этикеток, ярлыков и так далее.

Товары, купленные на акции, подлежат обмену и возврату на общих основаниях.

Возвращает уплаченную за товар сумму денег продавец в той же форме, в которой производилась оплата, если стороны не договорятся о другом способе. Деньги должны быть возвращены незамедлительно либо не позднее семи дней.

Безвозмездное устранение недостатков в товаре – обязанность продавца (авторизированного сервисного центра).

Недостаток товара – это несоответствие его обязательным требованиям технических регламентов и иным нормативным документам; условиям договора; образцу и (или) описанию при продаже товара; целям, для которых такого рода товар обычно используется. Если в приобретаемом товаре есть недостаток или он устранялся, продавец обязан предупредить об этом в устной или письменной форме (в кассовом чеке или в ином документе, подтверждающем покупку). Товар по данному недостатку вернуть нельзя.

При проявлении в товаре недостатка потребитель имеет право по своему выбору потребовать его замены товаром надлежащего качества; уменьшения