"Некому мозги вправить и совесть": "Нафтогазу" досталось от разъяренных клиентов

«Нафтогаз Украины» в некорректных цифрах в платежках, проблемах при попытке предоставить показатели счетчиков и других трудностях.«Сегодня получила квитанцию, в которой только написано потреблено столько-то газа. Где я спрашиваю вас показатели, которые вам передавали? Киевоблгаз уже прислал квитанции за июнь, еще месяц назад, они уже оплачены….» , – сообщила о своей проблеме клиентка на официальной странице «Нефтегаз Украины» в Facebook.Клиентка не понимает, что платит свои деньги.«И за что я плачу? Где видно, за что я плачу? Мне что, бухгалтерскую книгу вести ради Нафтогаза, потому что вам некому мозги вправить и совесть? Что теперь, что вы мне снова какой-то долг пишете, что опять не так? Показатели вовремя, плачу вовремя согласно квитанции, ошибок нет, потому что плачу по шаблону.

Что с вами не так?".В свою очередь, «Нафтогаз», реагируя на жалобу, попросил клиентку предоставить номер лицевого счета, чтобы можно было разобраться с проблемой.«Также обращаем внимание на то, что пересмотреть расчеты и показания счетчика Вы можете в нашем личном кабинете в разделе "История расчетов"», - добавили в «Нафтогазе».Еще одна клиентка пожаловалась на проблемы с облгазами:«То показатель передашь, а счет приходит черт знает какой, то показатель вообще не принимается, потому что облгаз хочет фото счетчика. Где им старенький человек с простым телефоном найдет, как передать фото счетчика? Они обвинят, что люди будут обходиться без каких-либо счетов и платить по книжкам, как было раньше.