Нехватка консультантов по вопросам задолженности

Нехватка консультантов по долгам ощущается все сильнее: потребность в них велика, но центрам долгового консультирования не хватает квалифицированных работников. В результате многим людям с долговыми проблемами приходится подолгу ждать приема у консультантов. «В настоящее время для получения первичной консультации обычно требуется несколько месяцев, но мы слышали о сроках ожидания до полутора лет», – сказала Инес Моерс, управляющий директор Bundesarbeitsgemeinschaft Schuldnerberatung e. V. (BAG-SB) газете Deutsche Presse-Agentur.

В чрезвычайных ситуациях, например, когда отключают электричество или грозит потеря квартиры, консультационные центры стараются помочь экстренными консультациями. По опыту BAG-SB, в настоящее время потребители все чаще обращаются за помощью к консультантам по долгам из-за высоких цен на электроэнергию. Согласно исследованиям, рост цен на энергию и жилье особенно сильно бьет по людям с низкими доходами.

Когда люди вынуждены подолгу ждать, долговая нагрузка на пострадавших возрастает, сообщил Моерс. «Мы сталкиваемся с тем, что люди с долговыми проблемами обращаются к частным платным консультантам, среди которых есть и сомнительные. Они вытаскивают деньги прямо из карманов людей, оказавшихся в чрезвычайных ситуациях».

Согласно информации, количество вакансий в 1400 консультационных центрах по всей стране значительно увеличилось. Специалистов с дополнительной подготовкой трудно найти даже на специализированном рынке труда ассоциации.

Моерс ссылается на данные Федерального агентства занятости, согласно которым по состоянию на 10 мая существовало около 13 600 вакансий для социальных работников. Консультирование по вопросам задолженности классически относится к области социальной работы. По словам Моерс,