Названы самые частые запросы путешественников в службу поддержки
Эксперты назвали самые частые запросы пользователей сервиса путешествий OneTwoTrip. По их данным, чаще всего клиентов, обращающихся в службу поддержки, волнует приобретение билетов на самолеты и поезда.
Клиенты чаще все просят подсказать, как с максимальной выгодой забронировать проездной документ на самолет, обменять или вернуть его в случае изменения планов. Запросы о билетах на поезда — на втором месте. Путешественники просят помочь заполнить билеты и подобрать более удобные даты начала поездки. Об этом говорится в релизе, поступившем в понедельник, 17 июня, в «Известия».
На третьем месте по популярности пользователей OneTwoTrip — состояние билетов и данные о соблюдаемых перед полетом формальн...
Читать на iz.ru


