«Нам стали отказывать в регистрации». Семь человек не попали на рейс «Белавиа» Кутаиси — Минск

Иллюстративное фото

Сегодня ночью в редакцию издания «Онлайнер» написали взволнованные читатели. Выяснилось, что семь человек не смогли пройти регистрацию на рейс Кутаиси — Минск, который вылетал в 4:55 утра. Людям предложили вернуться домой другими рейсами. Пассажиры сами распределяли даты — тащили жребий прямо в аэропорту. О ситуации «Онлайнеру» рассказала Евгения, которая отдыхала в Грузии по путевке. Приехала она на регистрацию вовремя, но стояла в очереди одной из последних.

«Это был ночной рейс. Мне и еще шести пассажирам отказали в регистрации и попросили подойти к представителю «Белавиа» в аэропорту. Там нам сообщили, что случилась «перепродажа», мест не хватило, поэтому нам предложили вылет другими рейсами. 23 сентября из Батуми — два человека и из Тбилиси — один, 24 сентября — из Тбилиси четыре человека. Мы сами распределили, кто и когда полетит — на бумажках написали город вылета и вытаскивали жребий. А когда спросили представителя относительно трансфера и проживания, то нам ничем не смогли помочь. Сказали: разбирайтесь сами, а в Минске получите компенсацию».

Евгения прислала видео из аэропорта, подтверждающее ее слова. Работница вежливо общается с пассажирами, но ссылается на то, что письмо с информацией ей прислали слишком поздно — за пять часов до вылета. Поэтому людям и не смогли помочь с бронью гостиницы.

Читатели сфотографировали письмо, которое получили представители «Белавиа» в Кутаиси

По словам Евгении, сегодняшнюю ночь она провела с другими пассажирами в аэропорту, а сейчас она и еще три человека едут в Тбилиси. Утром с белоруской связался представитель турфирмы и заверил, что «Белавиа» бесплатно разместит туристов в представительском отеле.

«Лично мне сейчас помогает туроператор, так как я Читать на udf.by