Можно нажить себе долг: "Нафтогаз" обратился с важным предупреждением – касается каждого

Клиентам "Нафтогаза" напомнили правила по оплате услуг газоснабжения Несмотря на финансовые трудности, с которыми сталкиваются некоторые украинцы из-за войны, они стараются своевременно оплачивать счета за коммунальные услуги. Однако даже таким добросовестным потребителям могут начислить долг, например, за потребление газа. Об этом сообщает пресс-служба "Нафтогаза".

Это происходит, если по какой-то причине они не указывают номер лицевого счета при оплате. В таком случае деньги не поступают на счет компании, предоставляющей услуги по газоснабжению. "Они остаются на счету до разъяснения", - сообщают в Нафтогазе.

Для решения этой ситуации необходимо провести акт сверки расчетов. Если оплата была ошибочно засчитана, но потребитель предоставит все необходимые документы для подтверждения оплаты, то деньги будут зачислены на его лицевой счет. Кроме того, компания предупреждает, что задолженности могут возникнуть, когда операторы газораспределительных сетей (ГРМ) не получают своевременные показания счетчиков от потребителей.

В этом случае в квитанциях клиентов может появиться сумма, рассчитанная не по фактическому потреблению газа, а по расчетам. То есть люди могут заплатить больше, чем действительно должны. "В такой ситуации потребителю следует предоставить показания счетчика или вызвать контролера ОГРМ для проведения контрольного снятия показаний прибора учета", - отмечено в Нафтогазе.

В настоящее время примерно 98% домашних потребителей газа являются клиентами Газоснабжающей компании Нафтогаз Украины. Это означает, что компания обслуживает более 12 миллионов украинских домохозяйств. Клиенты Нафтогаза, оплачивающие счета через сервисы компании, имеют возможность получить скидку в размере 1%.