Merlion объединяет логистику с «Ситилинк» и меняет формат работы розницы

Merlion планирует реорганизацию своего бизнеса и дочерней структуры «Ситилинк». Ретейлер будет использовать общие с материнской компанией логистические ресурсы, торговая сеть переориентируется на работу онлайн, включая офлайн-маркетплейсы. Об этом рассказал генеральный директор Merlion Олег Фоменко в интервью изданию РБК.

Раньше «Ситилинк» развивался как отдельная торговая сеть, после реорганизации дочернее предприятие будет пользоваться общими ресурсами Merlion, включая склады, пункты выдачи заказов (ПВЗ), транспорт и так далее. Часть магазинов группа преобразует в дарксторы (склад для сбора онлайн‑заказов, откуда будут доставлять до партнёра или клиента, с возможностью самовывоза).

До конца 2025 года Merlion планирует открыть 27 точек озвученного формата. Новые магазины будут представлять собой большие хабы по 1,5 тысячи м². Основными задачами новых хабов будут сбор и выдача товаров для b2c‑клиентов и b2b‑клиентов. Также топ‑менеджмент планирует увеличить число ПВЗ до 500, потому что покупатели чаще выбирают товары онлайн и предпочитают самовывоз.

Как объяснил Олег Фоменко, «Ситилинк» долгие годы был в большой степени автономен от головной компании. У сети были отдельные менеджмент и P&L (Profit and Loss, доходы и убытки), товарные запасы, инфраструктура и стратегия. Однако в последние годы это стало избыточным, тяжеловесным и дорогостоящим.

Фоменко также рассказал, что с реорганизацией у «Ситилинка» вместо отдельного генерального менеджера фактическое управление переходит к генеральному директору Merlion, управление логистикой и складами сосредоточено в едином департаменте, а сбытовые каналы — в трёх вертикалях, сформированных вокруг ключевых аудиторий: b2c, b2b, партнёры IT-дистрибуции. По мнению Олега Фоменко,