"Меня терроризирует "Нафтогаз Украины": клиентка рассказала, что требуют
«Нафтогаз Украины» в Facebook появилась жалоба одной из клиенток, которая так и утверждает – «Меня терроризирует «Нафтогаз Украины».«Меня терроризирует Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" по телефону +380736842818 и требует долги за газ, которые с каждым месяцем катастрофически растут», - рассказала женщина.По словам клиентки «Нафтогаз Украины», никаких долгов у нее нет и эта информация компании доступна.«В моих личных кабинетах Нафтогаз Украины и Газоснабжающей компании отмечается регулярная оплата по счетчику, где долгов нет. Это один из видов мошенничества?», – спросила возмущенная женщина."Нафтогаз Украины" на жалобу отреагировал.
Женщине предложили связаться с компанией, указав номер лицевого счета для проверки информации.Ранее "Нафтогаз Украины" разъяснил, откуда появляются в платежках цифры "из воздуха"."Передача показаний счетчика с опозданием или их не предоставление вообще - одна из основных причин некорректных начислений в платежках", - настаивает "Нафтогаз Украины".Украинцев предупредили, что в случае неполучения данных до 5 числа включительно, облгаз самостоятельно указывает ваш объем потребления газа (на уровне вашего среднего потребления). Поэтому, мол, «и бывают недоразумения».В свою очередь клиенты пожаловались, что сталкиваются с корректными данными в платежках, несмотря на то, что показатели были переданы вовремя:«В мае передали вовремя, с фото.
Но насчитали ли нам на 12 кубов больше? Так какой же в этом смысл? Либо Нафтогаз что-то накрутил, либо облгаз неправильно передали показатели»,«Знать бы еще почему с 23 года доставка газа идет больше куб чем в среднем потребление вообще. На несколько кубов больше! Мы столько не выжигаем и не выжигаем никогда.
Лишние 3-4 куба ежемесячно. В платежке
. Читать на politeka.net




