Лучший отзыв февраля: клиент Привата не смог снять доллары со счета, потому что теперь минимальная сумма заказа — $300

Редакция «Минфина» на лучший отзыв о работе банков в феврале. Им стал клиент под ником, который рассказал, как не смог снять со своего счета $200. Причина — новые правила банка по минимальной сумме заказа наличных денег. Его опыт может быть полезен другим читателям «Минфина».

Автор отзыва пишет, что недавно заказывал и успешно получал по 150 и 250, однако теперь не может этого сделать.

«550 они перестали выдавать — „а потому что проблемы с наличностью“. А сегодня я вдруг узнаю, что я не могу заказать 200 дол… „Мінімальна сума замовлення 300 USD“», — рассказал клиент.

Пользователь интересуется, кто решает, какова должна быть минимальная сумма заказа .

«Почему именно 300 долларов? Лепите уже 3000!!! Чтобы никто не мог ничего снять!!!», — возмущается .

В службе поддержки Приватбанка ответили, что минимальный заказ на валюту теперь действительно составляет 300 долларов.

«Действительно, минимальная сумма персонального заказа наличных денег: 20 000 грн, 300 долларов или. Обналичить без предварительного заказа также возможно при наличии в обращении кассы», — сообщили в банке.

Более развернутого ответа на запрос «Минфина», почему банк установил именно такие лимиты и какие варианты у клиента забрать сумму в валюте менее 300 евро или долларов, в Приватбанке не дали.

Приз за лучший отзыв месяца — 500 грн. Чтобы попасть в число претендентов на звание «лучший», отзыв должен соответствовать ряду критериев:

Больше о правилах «Лучшего отзыва месяца»