Контакт-центр для бизнеса БанкаУралсиб начал работать в режиме 24/7
Контакт-центр для бизнеса Банка Уралсибтеперь работает в режиме 24/7, обеспечивая круглосуточную информационную поддержку действующих и потенциальных клиентов по ключевым вопросам банковского обслуживания.
При этом поддержка ведется не только по голосовому каналу (телефон «горячей линии»), но и в наиболее популярных у пользователей цифровых каналах. В 2021 году были запущены чаты в официальных аккаунтах банка в WhatsApp, Telegram, Viber, а также в интернет-банке для бизнеса (страница авторизации), мобильном приложении, и на сайте банка.
Также в текущем году была запущена цифровая система управления знаниями (NaumenKMS, разработаннаяMinervaSoft)для операторов контакт-центра, которая является единым источником актуальной внутренней информации
Читать на newsorel.ruОб этом же в других СМИ
В Кузбассе начал работать колл-центр прямой линии с губернатором gazeta.a42.ru / 4 года назад
Перинатальный центр в Чите вернут к обычному режиму работы с 11 августа chita.ru / 4 года назад
Контакт-центр для бизнеса Банка Уралсиб начал работать в режиме 24/7 vologda-poisk.ru / 4 года назад
Показать ещё
Сайт vsenovosti.life - агрегатор новостей из открытых источников. Источник указан в начале и в конце анонса. Вы можете пожаловаться на новость, если находите её недостоверной.
13.07 / 03:40
13.07 / 02:36
ученые
конференция
общество
Земля
Мир может перейти на високосный час - названа причина
Изменения в мировой системе отсчета времени могут стать крупнейшими за последние десятилетия.
13.07 / 02:36
ученые
история
общество
экспедиция
самит
Ученые обнаружили затонувшее судно известного исследователя Антарктики
Международная океанская миссия добилась серьезных успехов в северных водах. Ученые сфотографировали историческое судно на дне.
13.07 / 00:59
люди
общество
психология
психика
Психология и отношения
6 детских травм, которые мешают нам быть понятыми во взрослой жизни
Психологи объяснили, почему некоторые взрослые постоянно чувствуют себя одинокими и чужими даже среди близких людей, и как это связано с их прошлым.
12.07 / 23:37
пожар
электроэнергия
Приборы, которые опасно включать в удлинитель, назвали эксперты
Несколько распространенных ошибок при использовании удлинителя могут привести к серьезным последствиям.
12.07 / 22:38
12.07 / 22:03
реклама
технологии
происшествия
конференция
политика
Выявлены опасные уязвимости в популярных бесплатных VPN для Android: под угрозой миллиарды пользователей
Исследование охватило 281 VPN-приложение, которые суммарно были установлены более 2,4 млрд раз. Работу выполнили ученые из Университета Мичигана, Университета Нью-Мексико и Индийского технологического института в Дели. Для анализа они использовали собственный инструмент MVPNalyzer, а испытания проводились на устройствах с Android 14. Результаты были представлены на конференции по компьютерной безопасности NDSS.
12.07 / 21:47
технологии
Disney
Valve выпустила Proton 11.0
7 июля 2025 года Valve выпустила стабильный релиз открытого проекта Proton 11.0 (на базе Wine 10.0), созданного для обеспечения запуска в Linux игровых приложений, разработанных для Windows и представленных в каталоге Steam. Исходный код проекта опубликован на GitHub под лицензией BSD. Восьмая версия проекта вышла в апреле 2023 года. Выпуск Proton 9.0 произошёл в мае 2024 года. Версия Proton 10.0 вышла в ноябре 2025 года.
12.07 / 19:36
дети
общество
самит
психология
дети и родители
Шесть нюансов поведения родителей, влияющих на личность ребенка
Дети воспитываются не родительскими нотациями, а повседневными бытовыми привычками и реакциями взрослых, которые те даже не замечают.
12.07 / 19:36
продукты
люди
здоровье
общество
офтальмология
Как высокий уровень холестерина можно увидеть по глазам
Повышенный холестерин зачастую не имеет симптомов, потому определить его можно лишь по сопутствующим симптомам. Например, обратив внимание на глаза.
