Концепция «ненасильственного общения» помогает сглаживать конфликты

Немецкое издание GEO.de рассказало, с помощью какого приема нужно вести любой спор, чтобы конфликтная ситуация не переросла в необратимые последствия.

Будучи подростком в 1940-х годах американский психолог Маршалл Б. Розенберг видел, как люди разного цвета кожи попадали в США в бесконечные конфликты. Эти переживания сформировали его образ мышления. Таким образом, как психолог, он выделил основную мысль: тот, кто хочет создать мир, должен обращать внимание не только на то, что он говорит, но и на то, как.

Поэтому Розенберг разработал концепцию «ненасильственного общения» (англ. Nonviolent Communication). Она основана на предположении, что большинство межличностных конфликтов возникают потому, что в диалогах люди неправильно выражают свою