Коллекторское бюро в Кузбассе оштрафовали на 400 000 рублей за нарушение порядка взаимодействия с должниками

В Кузбассе коллекторское бюро получило штраф в размере 400 000 рублей за нарушение порядка взаимодействия с должниками. Ранее судебные приставы получили обращения от двух жителей региона.

Так, местная жительница заключила несколько кредитных договоров, но своевременно свои обязательства по ним не исполнила, сообщили в УФССП Кузбасса. Как выяснилось, коллекторское бюро взаимодействовало с женщиной с помощью робота-информатора. При этом сама должница считала, что общается с бюро: ей сообщались фамилия, имя и отчество сотрудника, с кем осуществлялось взаимодействие, а также её предупреждали о ведении аудиозаписи телефонных переговоров. Таким образом её вводили в заблуждение относительно способа взаимодействия. Кроме того, сотрудник