Колл-центр Комплекса соцразвития обработал полтора миллиона звонков москвичей
Колл-центр Комплекса соцразвития в Москве уже обработал более полутора миллиона вызовов – операторы-сотрудники центров госуслуг принимают входящие заявки на социальную помощь и отвечают на вопросы жителей о коронавирусной инфекции. До 50 тысяч звонков в сутки поступает на горячую линию. Более 626 тысяч социальных услуг оформлены с начала пандемии через колл-центр, более 80 процентов из них выполняются день в день. Об этом рассказала заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
«Когда коронавирусная инфекция начала распространяться в столице, все городские службы, в том числе специалисты центров госуслуг, оперативно включились в борьбу за здоровье москвичей. За три дня была развернута горячая линия по вопросам
Читать на lenta.ru

