Как защититься от коллекторов. Советы НБУ

Национальный банк предоставил разъяснения относительно правомерности действий коллекторов, которые навязчиво звонят и угрожают через просроченный кредит должников. Об этом в сообщении регулятора.

По данным НБУ, в июле текущего года регулятор получил 535 жалоб граждан на действия коллекторов.

Две главные проблемы, с которыми сталкиваются клиенты: коллекторы звонят должнику с угрозами и коллекторы контактируют с родственниками или соседями должника, которые не имеют никакого отношения к кредиту.

НБУ объясняет, что такие ситуации случаются, когда предоставляя кредит финансовая компания обычно просит заемщика дать телефон родственника, коллеги или друга.

В то же время финучреждение не подписывает с ними никаких документов о поручительстве и