
Как в Челнах пациентов принимают по WhatsApp — сюжет Первого канала
Фото: скриншот трансляции Первый канал показал, как в городской поликлинике №6 Набережных Челнов общаются с пациентами по WhatsApp. Мессенджер используется для приема вызовов и дачи информации.
Такая мера связана с нагрузкой на телефонные линии. скриншот трансляции «Самое горячее время — с 7 до 10 утра.
Количество звонков, которое поступает на наши линии одновременно, не в состоянии одномоментно обработать ни один оператор», — рассказал главный врач городской поликлиники №6 Нияз Музагитов. Отмечается, что когда в поликлинике занято, то одновременно по номеру звонят и не могут дозвониться 20-30 человек.
Если на звонок уходит 5—7 минут, то на ответ на сообщение — несколько секунд. Ранее в Набережных Челнах врачи горбольницы №7 также начали
. Читать на realnoevremya.ru