Как понять, что перед вами волонтер, а не мошенник?

Волонтер приходит только после вашей заявки о помощи по телефону региональной горячей линии. По телефону у вас спросят ваши Ф.И.О., адрес, контактный телефон и сообщат номер индивидуальной заявки. Запишите ее или запомните.

Далее вам позвонит волонтер для оформления доставки. Он первым должен сообщить номер вашей заявки. Если этого не произошло, то не продолжайте с ним коммуникацию.

Вы можете попросить добровольца показать паспорт или позвонить на горячую линию и удостовериться, что к вам пришел вызываемый волонтер. Волонтерам не нужно платить за услуги. Добровольцы выполняют заказы исключительно в масках и перчатках и не продают СИЗы.

Также они могут быть одеты в специальную форму. Волонтер не заходит в вашу квартиру или дом. Покупки