Из пилота — в прод: GenAI-платформа SimpleOne была внедрена у лидеров рынка

Российский разработчик решений для автоматизации сервисных бизнес-процессов SimpleOne, входит в корпорацию ITG, объявил об успешном завершении первых в России собственных проектов по масштабному внедрению генеративного искусственного интеллекта (GenAI) в бизнес-процессы клиентов. Теперь SimpleOne выступает корпоративной GenAI-платформой, позволяющей компаниям внедрять технологии генеративного ИИ с помощью low-code, автоматизировать рутинные операции и оптимизировать работу обслуживающих подразделений.

С помощью функциональности для оркестрации генеративных нейронных сетей клиенты SimpleOne получили возможность централизованно управлять набором ИИ-моделей и настраивать их под свои задачи, не погружаясь в технические детали. Благодаря удобному визуальному конструктору с поддержкой ИИ-компонентов даже сотрудники без опыта программирования смогут настраивать автоматизированные бизнес-процессы, выбирая готовые шаблоны из библиотеки.

Кроме того, организации получили возможность создавать полноценных ИИ-агентов — автономные программные сущности, имитирующие работу реальных сотрудников. Эти агенты способны самостоятельно выполнять конкретные задачи или целые бизнес-процессы, принимать решения по заданным параметрам и взаимодействовать с другими системами и людьми. Они могут обрабатывать данные, отвечать на запросы, генерировать отчеты и управлять определенными аспектами бизнеса, снижая нагрузку на человеческий персонал.

SimpleOne начала точечное внедрение GenAI для автоматизации бизнес-процессов клиентов - лидеров рынка несколько лет назад. Благодаря гибкой low-code архитектуре платформы и отсутствию необходимости сложного программирования развертывание даже масштабных сценариев ИИ сокращается до считанных дней, а не месяцев.

Наиб