IT-компаниям разъяснили новые требования к использованию русского языка

С 1 марта 2026 года в России вступают в силу ограничения на использование иностранных языков в информации для потребителей, что затронет и IT-компании, работающие с физическими лицами. Эти изменения стали темой закрытого вебинара ассоциации АРПП «Отечественный софт», где участникам отрасли разъяснили порядок применения новых норм.

Согласно поправкам, информация, предназначенная для публичного ознакомления потребителей, должна размещаться на русском языке. Использование иностранного языка допускается только при обязательном равнозначном переводе — идентичном по смыслу, оформлению и размещению.

Требования распространяются на изготовителей, продавцов и исполнителей услуг, работающих с гражданами, приобретающими товары и услуги для личных нужд. При этом нормы не касаются B2B-отношений и внутренней коммуникации компаний.

Под перевод подпадают вывески, указатели и таблички в местах обслуживания — например, надписи вроде Sale, Open, Reception или Checkout. В то же время исключения сделаны для зарегистрированных товарных знаков, фирменных наименований, слов из нормативных словарей и случаев, предусмотренных техническими регламентами.

IT-компании подпадают под требования, если оказывают услуги физическим лицам — например, занимаются настройкой или сопровождением программного обеспечения — либо распространяют софт по SaaS-модели, которая в ряде случаев трактуется судами как оказание услуг. При этом передача прав по лицензионному договору под действие закона не подпадает.

Вопрос о применении норм к онлайн-среде остаётся спорным. Формально регулирование ориентировано на офлайн-пространство, однако разъяснения Роспотребнадзора допускают приравнивание сайтов к общедоступным местам, поэтому компаниям рекомендуют следить за дальнейшими