Минцифры готовит законопроект о праве отказаться от обслуживания с использованием ИИ

Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации подготовило законопроект о регулировании технологий искусственного интеллекта, который предусматривает возможность для граждан отказаться от услуг, оказываемых с использованием нейросетей. Об этом «Известиям» сообщили источники, знакомые с разработкой документа.

Согласно инициативе, организации будут обязаны предоставить клиенту услугу без применения искусственного интеллекта, если пользователь отказался от такого формата взаимодействия. Документ сейчас проходит межведомственное согласование, а ориентировочной датой вступления закона в силу называется 1 сентября 2027 года. Перечень ситуаций, в которых гражданин сможет отказаться от обслуживания ИИ, должно определить правительство.

В версии законопроекта, с которой ознакомились журналисты, само право на отказ и механизм его реализации прямо не прописаны. Однако, по словам источников, эта норма присутствовала в предыдущих редакциях документа и может вернуться в более доработанный вариант.

Проект также содержит ряд других требований к применению искусственного интеллекта. В частности, если ИИ принимает решение, затрагивающее права и свободы человека, пользователь должен быть уведомлён об этом. Разработчиков нейросетей могут обязать тестировать системы на предмет возможного использования в противоправных целях, а также исключать функции, способные привести к дискриминации пользователей.

Ведущий эксперт по искусственному интеллекту «Университета 2035» Ярослав Селивёрстов считает, что введение такой нормы позволит закрепить право потребителя выбирать формат взаимодействия — автоматизированный или с участием человека. По его словам, человеческий контроль особенно важен в социально значимых сферах,