Хакеры застопорили Wildberries

В работе маркетплейса Wildberries второй день наблюдаются проблемы: около половины пользователей заявляют о сложностях с доступом в приложение и с отслеживанием заказов. В самой компании заверяют, что более 70% ошибок исправлены, заказы выдаются, персональные данные не пострадали. По мнению экспертов, маркетплейс стал жертвой атаки вируса-шифровальщика, в подготовке которой могли участвовать сотрудники Wildberries.

По данным сервиса Downdetector, за последние 24 часа 41% пользователей Wildberries зафиксировали проблемы с доступом в приложение, у 46% есть трудности с отслеживанием заказа, у 13% — с веб-сайтом. Служба информационной безопасности сервиса доставки СДЭК разослала 15 марта своим сотрудникам предупреждение (есть у «Ъ») о кибератаке на Wildberries с рекомендацией вывести средства, заблокировать и перевыпустить карту, привязанную к маркетплейсу. По состоянию на 17:00 15 марта корреспондент «Ъ» не смог войти в аккаунт на Wildberries.

Сейчас на маркетплейсе насчитывается примерно 1300 ошибок, то есть около 750 пользователей испытают сложности с доступом в приложение и с отслеживанием заказов, уточнили в Wildberries. Всего услугами маркетплейса пользуется 113 млн пользователей в месяц.

В самой компании Wildberries заявили, что речь идет о технических ошибках: «Наши IТ-специалисты продолжают работу по их устранению. На сегодняшний день уже более 70% ошибок исправлены, заказы выдаются покупателям». В компании подчеркнули, что, по данным Downdetector, количество ошибок в работе приложений и сайта Wildberries к 15 марта снизилось в четыре раза по сравнению с 14 марта. При этом персональная и финансовая информация пользователей не пострадала, настаивают в компании: «Данные банковских карт надежно защищены в соответствии